Als besonders lobenswert wurden die einfache Handhabung des Bezahlverfahrens und die Sicherheit der Daten hervorgehoben, laut Bewertungen bei BankingCheck - einem führenden Bewertungsportal der Finanz- und Versicherungsbranche. Als kundenbasierte und unabhängige Auszeichnung der Finanz- und Versicherungsbranche waren Kunden von Anfang Januar und bis Ende April aufgerufen, ihr beliebtestes Finanz- oder Versicherungsprodukt zu küren. Rund 120.000 Kunden bewerteten Anbieter und Produkte in 47 Kategorien - in der Kategorie „Bester Paymentdienst 2017“ wurden neben paydirekt auch die Unternehmen Barzahlen und cashcloud ausgezeichnet.
